5 Motivos para os clientes pedirem reembolso e o que fazer – Dropshipping

Você sabe os principais motivos pelos quais os clientes solicitam reembolso na sua loja dropshipping? Ou o que fazer quando um cliente solicita reembolso? É justamente sobre isso que vamos conversar no vídeo de hoje.

Pode acontecer de o produto chegar danificado, na maior parte das vezes por conta do transporte, e você precisa estar preparado para essa situação!

E claro, tem o cliente que solicita reembolso da sua loja dropshipping porque não gostou do produto, ou porque está demorando demais. Outros casos que também vamos falar nesse vídeo, por exemplo, quando o cliente solicita reembolso no mesmo dia da compra ou por medo. E novamente você precisa saber o que fazer nessas situações.

Mas calma, fica tranquilo(a) que vamos te ajudar em todas essas situações e te mostrar o que fazer em cada uma das hipóteses!

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0:00 Motivos para os clientes pedirem reembolso
0:25 1- Reembolso por Produto danificado
1:52 2- Não gostou do produto, pediu reembolso
2:31 3- Reembolso por Demora na entrega
3:45 4- Desistiu da compra no mesmo dia
4:16 5- Reembolso Medo de comprar on-line